Santo Domingo.– En un contexto marcado por la inmediatez informativa y la creciente influencia digital, el Ministerio de Educación Superior, Ciencia y Tecnología (Mescyt) y la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM) desarrollaron un panel enfocado en el papel estratégico de la comunicación frente a escenarios de crisis y conflictos.
El encuentro, titulado “Comunicación de Crisis y Resolución de Conflictos”, reunió a académicos, profesionales y estudiantes en un espacio de análisis sobre reputación institucional, liderazgo y transformación digital, áreas cada vez más determinantes en la gestión pública y privada.
Durante la apertura, el viceministro Otto Vargas destacó que la comunicación se ha convertido en un eje clave dentro de la dinámica social y económica contemporánea. Subrayó que factores como la posverdad, la sobreinformación y la velocidad de las plataformas digitales están redefiniendo la manera en que se construyen las narrativas y se toman decisiones.
En esa línea, advirtió que los profesionales deben mantenerse en constante actualización para responder a un entorno cambiante, donde los conflictos no solo surgen por diferencias de intereses, sino también por la resistencia a los procesos de transformación.
Desde la academia, Ana Bélgica Güichardo valoró el panel como un espacio de intercambio que fortalece las capacidades para gestionar la incertidumbre y fomentar soluciones estratégicas ante situaciones complejas.
El enfoque práctico también estuvo presente en las intervenciones del director de comunicaciones del Mescyt, Julián Sosa, quien resaltó la importancia del pensamiento crítico y la planificación oportuna como herramientas esenciales para enfrentar crisis. A su juicio, una comunicación clara, ética y basada en la verificación sigue siendo el principal mecanismo para contrarrestar la desinformación.
El panel contó además con la participación de especialistas como Manuel Quiterio Cedeño, Andrés Merejo, Alexander Barrios y Luis José López Mena, quienes abordaron el tema desde perspectivas que abarcan el periodismo, la filosofía, la reputación corporativa y la gestión empresarial.
La jornada concluyó con una intervención de Yerenna Álvarez, enfocada en experiencias internacionales, y fue moderada por Helen Hasbún Samboy.
Este tipo de iniciativas refuerza la conexión entre academia y sector público, en momentos donde la gestión de la información se posiciona como un elemento decisivo para la estabilidad institucional y la cohesión social.
